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(公開日:2018.11.30)
【人材募集】ファンドレイジング部 ドナーサービスマネージャー

今回募集する人材についての詳細(所属:ファンドレイジング部)


■雇用形態: 契約職員
■契約期間:  勤務開始日より1年間。当初3ヶ月は試用期間。原則契約更新。
■勤務開始時期:2019年1月(応相談)
■所属部署: ファンドレイジング部
■勤務地: 東京事務所
■待遇: 団体の規定による
■募集人数:  管理職 1名
■勤務日: 週5日 9:30-18:30(休憩時間1時間含む)
■業務内容: ファンドレイジング部ドナーサービスチームにおける下記の業務


セーブ・ザ・チルドレンの団体戦略に基づき、寄付者の信頼を高め、ファンドレイジングをささえるために他部署と連携したドナーオペレーションの確立と実行を主導する。また、実務を担う職員のマネジメント、育成を行う。


A. 下記を主とするドナーサービス業務:
1. ドナーサービス戦略の立案、実施、モニタリング、評価の実施
2. 個人・法人のドナーオペレーション業務全体管理と、業務の円滑化、改善を推進
3. ファンドレイジングに関わるインフラ強化(ドナーデータベース等)


B. 上記業務における、予算の執行・管理、他部署との連携・調整、セーブ・ザ・チルドレン・インターナショナルや他のセーブ・ザ・チルドレン メンバーとの調整


C. 担当チームの職員等に対する助言・指導・育成などチーム職員のマネジメント


D. その他、上長の指示により、組織全体に関わる担当業務の戦略・組織運営に関する事項、等


【必要とする経験とスキル】
1. NGO・NPO、一般企業、行政機関等を問わず、組織での業務経験が10年以上あり、うち、カスタマーサポートやマーケティング、営業等のマネージャー・リーダー等の経験が2年以上ある方。
2. お客様等からのクレーム処理、トラブル対応の経験のある方。
3. DBやCRM等の顧客管理システム等の利用経験がある方。
4. PCスキル(エクセル、電子メール、ワード、パワーポイント等)がある方。
5. 日本語での円滑な業務遂行、文書作成ができる方。英語での意思疎通が可能で、メール等でのやり取りや文書の読み込みが困難なく行える方。


【必要な資質】
1. セーブ・ザ・チルドレンの基本理念に賛同できること。
2. 組織の一員としての自覚を持ち、円滑な人間関係を築くことができること。
3. オーナーシップとアカウンタビリティをもって自部門をリードしつつ、各種ステークホルダー(他部門、部長会、セーブ・ザ・チルドレン・インターナショナルやメンバー、理事会など)とも適切に連携して、自部署の目標達成、団体の成長を目指すことができること。
4. チームによる円滑な事業運営に資する高いリーダーシップとコミュニケーション能力があること。
5. 論理的な思考と判断ができ、複雑な物事や突発的な事態に対しても冷静に対処する能力があること。
6. 心身ともに自己管理力があること。
7. 世界中の子どもの権利実現に強いコミットメントがあること。子どもの支援に関する高い倫理意識があり、規範的な実践を示せること。


【応募方法】
メールの件名に「ファンドレイジング部 ドナーサービスマネージャー職応募」と明記の上、 履歴書(和文・写真貼付必須)、職務経歴書(和文)、志望動機(和文A4サイズ1枚)を japan.recruit@savethechildren.org まで電子メールにてご送付ください。書類選考後、面接日などの詳細連絡をいたします。(採用が決まり次第、応募を締め切らせていただきます。)
*応募書類不返却(責任廃棄)。

【子どもにとって安心・安全な組織・事業づくりへの取り組み】
セーブ・ザ・チルドレンは、国際的な規範を定めて、子どもたちが心から安心して
参加できる組織・事業作り
を推進しています。
採用選考過程では、「刑罰・懲戒や特定の行為に関する経歴申告書」(様式あり)をご提出いただき、審査の一助とさせていただきます(不採用の場合、不返却、責任廃棄)。
当会に採用が決定した際には、業務開始前に、「子どもにとって安心・安全な組織・事業づくりに関する行動規範」についてご説明させていただきますので、遵守することを定めた誓約書に署名のうえ、ご提出いただきます。


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